杰越课堂冲动买的课可以退吗?带你详细了解!

杰越课堂推出了详细明确的退费流程，让学员报课没有后顾之忧。最后再次提醒大家，在购课之前安排好自己的学习时间，做好充足的学习准备，才能真正的享受在线课程的优点，用学习充实自己的美好生活。

提到冲动消费，相信很多人都不陌生，对很多兴趣广泛、三分钟热度的人来说，因为冲动消费花的冤枉钱简直数不胜数。这种情况在线上教育也很常见，很多学员仅仅是对课程粗略的了解下，就花钱报名学习，上到一半觉得不适合又想要退款，不仅耽误了自己的学习时间，而且也受到了一定的经济损失。那么，杰越课堂冲动买的课可以退吗？带你详细了解！

杰越课堂具体退费原则：

1、如杰越课堂无论出于何种原因无法在确定的开课期限内开课、无论出于何种原因在开课之前终止课程以及无论出于何种原因无法完成课程，学员有权申请退款。

2、若学员确实因为自身因素或不可抗力无法继续参加学习，可提交相关材料证据，可向杰越课堂提出冻结或终止培训合同申请，并根据实际的学习进度以及获取的视频资料根据培训合同的约定和售后老师协商进行扣费。

3、学员有退款意愿，符合合同约定条件者可以填写《退款申请表》，提交申请，如协商一致退款，根据实际的学习进度以及获取的视频资料根据培训合同的约定和售后老师协商进行扣费，杰越课堂尊重每个学员的个人意愿。

杰越课堂腾讯课堂退款原则：

1、课前随时可退款

课程未到开课时间学员可通过腾讯课堂平台申请全额退款，如果是随到随学课程或者已开课的试听课程则不支持退款。

2、七天包退款

课程开始前，学员可直接申请退款;对于有规定开课时间的课程，开课后的七天内，学员可在腾讯课堂平台申请退款;对于没有规定开课时间的课程，学员购买课程后的七天内可申请退款。超过七天不予退款。

3、杰越课堂与学员协商—致退款

在课程承诺退款的范围之外，学员与杰越课堂协商好退款课程和具体的退款金额后，由杰越课堂主动向学员发起退款。

发表于 2021-11-23 15:25
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