西部数据在NAS硬盘通电3年后弹出警告忽悠用户购买新硬盘替换掉

NAS 硬盘因为要长期通电和频繁读写，价格上要比普通硬盘的价格高不少，但不少用户为了数据可靠性，还是愿意花更高的加钱购买 NAS 专用硬盘。

这让西部数据看了一些可以动手脚的地方：西部数据在群晖 NAS 里主动检测西部数据 NAS 硬盘的通电时间，如果通电时间超过 3 年（即硬盘按实际通电小时数计算的年数，3 年大约 26280 小时），则调用群晖 DSM 系统弹出警告，并建议用户进行 S.M.A.R.T. 检测。

这立即引起大量群晖 NAS 用户的恐慌，在群晖官方论坛和西部数据官方论坛都有不少用户反馈，这也引起了群晖的注意。

群晖发布声明称这事儿与群晖无关：

使用 Western Digital Device Analytics (WDDA、西部数据设备分析) 的西部数据硬盘会在群晖 DSM 中收到警告，WDDA 监控和测试子系统是西部数据开发的，包括在达到一定开机小时数后警告。

如果用户使用的西部数据硬盘不支持 WDDA 则不会弹出警告，其中 DSM 7.0、7.1、7.2 版都已经支持 WDDA。

另外西部数据发出的警告不是硬盘或存储池出现错误，因此群晖 DSM 无法进行修复，用户需要取消警告或禁用 WDDA 后才能继续使用。

三年是保修期吗？

按理说西部数据在 WDDA 中设置三年，应该说的是这些硬盘保修期只有三年，用户用三年过保了，那就可以忽悠用户购买新的西部数据 NAS 硬盘。

但目前有些用户使用的保修期为五年、七年的硬盘也同样收到了警告，显然西部数据只是为了忽悠，并没有严格考虑到不同硬盘的保修期问题。

值得注意的是，据 YouTube 网友的分析，接下来威联通 QNAP NAS 也会支持 WDDA 功能，这意味着威联通用户很快就会收到类似的警告。

最后群晖给的建议：

群晖称如果 DSM 中启用 WDDA，则可以在存储管理器套件中禁用 WDDA 并在看到警告后移除。

因为警告是由固定的开机小时数触发的，群晖认为禁用 WDDA 没有太大风险。但群晖也提醒用户应该密切关注系统，看看是否有其他警告或者 I/O 中断，当读写速度明显变慢时这可能是存储系统恶化的明显迹象。

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