支付宝做了个得罪商家的新功能：自动续费前会给用户发出提醒

有关自动续费引起的争议其实还挺多的，不少用户开通各种服务时可能没有注意到会自动开通自动续费功能。这导致用户忘记自动续费后，到期后还是被扣费，即便服务已经不再使用，而想找客服退款可能得扯皮很久。

有关自动续费引起的争议其实还挺多的，不少用户开通各种服务时可能没有注意到会自动开通自动续费功能。这导致用户忘记自动续费后，到期后还是被扣费，即便服务已经不再使用，而想找客服退款可能得扯皮很久。为此中国消费者保护协会此前要求各大视频网站自动扣费前发短信提醒，但自动扣费的远不只是视频网站们。为了解决这类争议和避免用户花冤枉钱，支付宝日前上线新功能，自动扣费前几天首页会弹出自动扣费提示。

先提醒用户决定是否续费：

支付宝这个新功能会在自动扣费前几天向用户发出提醒，如果用户不希望被扣费可按指引关闭自动扣费服务。这个新功能显然会得罪不少商家，毕竟不少商家靠自动扣费坑了不少钱，现在弹出提醒可能影响商家的收入。当然作为支付平台支付宝早就该做这类功能，毕竟钱是从支付宝付出去的，提前给用户提醒也是分内的事儿。目前微信支付似乎还没有这类功能，不知道后续微信支付是否会跟进也提供类似的弹窗强提醒避免用户被坑。

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发表于 2023-07-08 09:42
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分类：行业资讯

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