用户只拿ChatGPT研究和对比商品而非直接购买 ChatGPT购物计划将被缩减

2025 年 9 月份 ChatGPT 上线购物计划帮助用户直接在应用内查找商品、对比商品、快速完成下单和结账，该功能也被视为是 OpenAI 在挑战亚马逊和谷歌在电商搜索领域的霸主地位。

然而很多产品在想象中可能非常符合逻辑，但实际上线后情况可能不如预想的那样，现在 The Information 就发布独家报道称 OpenAI 正在缩减 ChatGPT 购物计划改成引流跳转到商品页面，不再追求让用户直接在应用内完成购买。

出现这种变化的关键原因在于，OpenAI 发现确实有很多用户在 ChatGPT 内查找商品并进行对比，但仅仅停留在对比阶段而不是直接在应用内完成购买，也就是用户对比完后还是会自己去电商网站搜索特定商品并下单。

这导致知名电商网站虾皮 (Shopify) 目前只有十几家店铺活跃使用此功能，虾皮上的其他商家基本都不会使用这个功能，所以 ChatGPT 购物计划已经名存实亡。

为此 OpenAI 的内部评估结果认为用户只看不买现象非常突出，电商变现路径远远要比想象的更加复杂，最终 OpenAI 决定在后续缩减 ChatGPT 购物计划，不再推进在聊天界面直接完成结账功能。

未来 OpenAI 有可能会继续强化 ChatGPT 的搜索和推荐能力，继续作为产品发现工具，同时强化广告变现例如推荐相关的商品，靠广告展示量变现而不是继续执着于成交和抽成等。

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