10%的用户反馈用不了功能，你讲如何排查？
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APP 版本影响，可能是接口改动没有考虑版本控制，对低版本用户造成影响。
操作系统版本，可能是用户的操作系统过高或过低，没有做好兼容。
灰度测试或 AB 测试，可能是功能缺陷导致对部分灰度用户产生影响。
跟会员用户有关，可能是一些功能仅仅只对 VIP 会员开放，然而这部分功能有缺陷。
跟用户分布地域有关，比如说：有些地区没有开放功能，但是也给这些用户展示了入口。